La livraison

Quel sera le montant des frais d'envoi et d'emballage appliqué pour ma commande ?

Les frais d'envoi et d'emballage sont forfaitaires pour la France métropolitaine* et pour la Belgique (Wallonie). Le montant est de 6,95€ que vous commandiez 1 ou 25 articles. Attention : Note pour les clients belges (Wallons). Si vous choisissez le mode de paiement par contre-remboursement, ces frais d'envoi forfaitaires n'incluent pas les frais de contre-remboursement (3€) et les frais qui seront à régler directement au transporteur.

Retrouvez toutes les informations sur les les modes de paiement et les frais d'envoi et d'emballage ici. Attention: la société EMP n'est pas actuellement en mesure de livrer à destination des térritoires et départements d'outre-mer. Seules les commandes avec une adresse en France métropolitaine pourront être traitées et acheminées.

Comment ma commande est-elle expédiée ?

Pour la France, vos commandes sont expédiées par la Poste en Colissimo suivi.

Où se trouve mon colis ?

Lorsque vous commandez chez-nous, nous vous envoyons des E-mails tout au long de la procédure de traitement de votre commande c'est pourquoi il est très important que l'adresse E-mail que vous renseignez soit valide. Une fois que votre commande est prête à être expédiée vous recevez un E-mail avec le n° de suivi de votre colis avec un lien sur le site du transporteur pour suivre votre colis.

Nous sommes bien sûr à votre disposition si vous avez une question ou toutes autres demandes d'informations. N'hésitez pas à contacter notre service client.